服务条款

faytech AG(飞帆泰总部)
Bischhäuser Aue 10
37213, Witzenhausen
Deutschland

邮 箱: info@faytech.de
电 话: +49 5542 3037410
USt.-ID: DE226699282

1. 一般条款

在整个业务关系中,合同合作伙伴应遵守以下通用条款和条件。对于整个业务关系,飞帆泰制定一般条款和条件具有唯一性。合同伙伴的一般条款和条件不被认可。

2. 履行合同

2.1 飞帆泰的任何要约不具有约束力,除非明确指定其具有约束力。该情况受飞帆泰供应、库存和预售的影响。
2.1.1 与飞帆泰签订的合同应以订单的书面确认或货物的交付为依据。书面形式(电子邮件、传真等)。
2.1.2 对于非商户(德国民法典(BGB)第305段要求纳入本通用条款条件的),飞帆泰对订单的书面确认与通用条款条件构成新的要约。如果在7天内没有回应,货物的验收将被视为对接受意向的确认。德国民法典(BGB)第151条规定,放弃接受声明。
2.2 任何电话或电子通信中的错误都将对使用通信设备的一方(如来电者)造成损害。
2.3 飞帆泰保留所有报价、图表、图纸、技术说明和解释的权利。未经本公司事先书面同意,不得转载或提请第三方注意。
2.4 客户在登记时,有责任陈述真实资料。如果客户详细信息发生变化,特别是客户的姓名、地址、电子邮件地址、电话号码或银行账户详细信息,客户有义务及时通知飞帆泰。如果客户未能提供此类信息,或者客户从一开始就提供虚假信息,公司保留解除合同或要求赔偿的权利。撤销应以书面形式宣布。发送电子邮件也应满足写作要求。客户必须确保客户提供的电子邮件地址在提供的时候能够到达,并且不会因为邮件转发或电子邮件帐户已被关闭或已满而排除接收电子邮件消息的可能性。

3. 发货

3.1 交付期不得在履行合同所必需的文件、批准和放行之前开始,也不得在收到客户约定的定金之前开始
3.2 任何未预见到的交货障碍(例如工业行动或飞帆泰未按时供货),飞帆泰不对此负责,公司有权在中断期间延长交货期限,但最长不超过8周
3.3 此外,尽管飞帆泰已经达成了一致约定交易,但如果-公司本身没有提供-或没有及时提供,公司保留撤销的权利。

4. 关于修订条款

4.1 在支付全部货款之前,货物属于飞帆泰的财产。所有权保留适用于满足业务关系中产生的所有索赔要求,也适用于所有权消逝前未来产生的任何索赔要求。因此,保留的货物不时作为各自余额的担保。客户将任何转售产生的索赔,包括增值税,以及作为转售担保的权利和索赔的对价提前转让给飞帆泰。如果客户的任何转售或第三方财产,转让应仅在飞帆泰的购买价索赔金额内生效。
4.2 客户被授权在正常经营过程中进行转售。客户不得将交付物质押,也不得以担保的方式转让其所有权。在交付任何可能影响保留货物的第三方权利之前,必须通知飞帆泰。
4.3 就飞帆泰而言,对已交付货物的任何进一步加工,应作为一个精炼商执行,而不应因此对飞帆泰产生任何债务。特别是,这项规定不构成任务规定。对所有权的保留应在修改后的条款中继续以所述的范围(扩充和延长)保留。
4.4 客户仍有权以自己的名义向第三方主张因转售而产生的债务。当客户违约时,此收回债务的授权将失效。
4.5 客户必须通知任何第三方对保留货物(包括指定索赔)的访问,不得无故延迟。任何违反此通知义务所造成的损害,例如,由于提交文件的时间过晚或未能向第三方提起诉讼反对执行,应由客户承担。
4.6 飞帆泰承诺,一旦该证券的可变现价值超过欠飞帆泰未偿债务的10%以上,即予以释放。

5. 关于价格

5.1 飞帆泰对非商户收取约定价格,但交货期不超过订单下达后四个月。
5.2 飞帆泰在与商家的交易中收取最新的标价。同样适用于非商家的交易,如果交货日期是在订单下达后四个月以上。如没有标价,则适用当时广告中使用的价格(参见第5.3条)。
5.3 在第5.2条的情况下,如果飞帆泰的合同伙伴(不是商家)证明交货当天的平均市场价格超过20%,则有权取消合同。
5.4 与非商户签订的价格协议中包含增值税;与商家签订的价格协议不包括增值税。所有价格适用于仓库交货,不包括包装,运输或保险。
5.5 价格基本以欧元计价,即使没有附加说明。在外汇交易中,欧元是合同谈判的主题货币。

6.关于支付

6.1 发票在收到货物后即过期。
6.1.1 必须通过银行转账方式支付。
6.1.2 银行转账或直接借记的金额并不意味着已经支付。相反,只有在飞帆泰账户上贷记的金额成为最终的、不可撤销的时,付款才会生效。在此之前,所有权的保留(第4条)应继续保持完整。这也应适用于以汇票或支票付款。
除非经飞帆泰明确同意,否则不得进行扣减。双方同意不适用任何相反的贸易惯例。只有在索赔无争议的情况下,反诉方可被抵销。
6.3 收到的款项应按出现的先后顺序,首先拨付给所有到期索赔。在整个合同关系中,不包括合同合作方对合同履行作出单方面规定的权利。
6.4 如果在违约发生5天后,第6.1和6.3条项下的索赔仍未清偿,飞帆泰应收取基准利率以上8个百分点的违约利息。
如果不迟于到期日期后30天发出催收通知,并收到发票或同等的付款要求,则违约发生。
6.6 尽管有第6.4条的规定,飞帆泰可以证明违约造成的损失较大,合同合作方可以证明违约造成的损失较小。
6.7 如果发生下列情形之一,飞帆泰的所有索赔应全部到期,任何延期付款应终止:如果客户的汇票或支票被拒付(不论这是否针对第三方),客户就没有履行其义务,因缺乏资产而对其资产开启过度负债或破产程序或拒绝开启此类程序。
在属于第6.7条项下的情况下,飞帆泰应在撤销、损害赔偿、提前付款或提供适当担保之间作出选择。除非个别安排另有约定,否则只有银行保函才被视为适当的保函。

7. 关于风险承担

7.1 无论履行地点如何,有关向履行地点以外的地方交货销售(应客户要求)(Versendungskauf)的法定规则应始终适用于飞帆泰的交货。从交付给合适的承运人开始,风险由合同合作者承担。任何有关运费的协议都应遵循这一点。
7.2 退货风险由客户承担,除非客户因产品缺陷可享有法定质保权。

8. 权利瑕疵担保

8.1 飞帆泰对质量缺陷的法定保修期限(Sachmängel)限制为2 - 5年,视购买的产品而定。
货物收到后必须立即检查。任何明显的缺陷都必须及时报告。在任何未能履行此义务的情况下,对它的保证被排除在外。
8.2.1 包装或交付货物的损坏必须报告承运人并经承运人确认。另外,损坏必须报备飞帆泰。未立即发现的损坏,在发现后必须及时报告,不得无故延误。
8.2.2 在发现任何未能交付、延迟交付、错误交付、交付过多或过少,或交付有缺陷的情况下,必须立即通知faytech。提到了检查的责任。
8.2.3 对于非商人,下列条款应替代条款8.2.1 - 8.2.2中的规定:运输中的损坏必须按描述报告。任何明显的缺陷必须在七天内报告。任何隐藏的缺陷必须在法定保修期内报告。
8.3 如果购买的货物有缺陷,飞帆泰有权根据客户的选择,通过消除缺陷或交付无缺陷的货物来进行后续履行。如果后续性能涉及到过高的成本,飞帆泰可以拒绝。任何修理应在飞帆泰的营业地点进行。任何与此不符的现场服务只能在单独协议的基础上进行。
8.4 任何拟退回的货物必须妥善包装。因包装不当而造成的运输中的损坏也应由客户承担。只有原来的包装才被认为是正确的包装。即使在法定保证期届满后,飞帆泰仍应履行收回包装的义务。
8.5 修理两次失败或飞帆泰拒绝后续履行后,客户可向公司声明解除合同或降低采购价格(降价)。无权要求损害赔偿。相反,在主机安装的情况下,取决于商定的试运行时间。飞帆泰的修理权利只有在该权利期满后失效。

9. 货物取回责任

9.1免责条款
根据德国电气和电子设备进入流通、回收和环境友好处理法案(ElektroG)第10(2)段,飞帆泰为客户免除了收回货物的责任。这也适用于第三方的相关索赔。交付的货物完成使用后,客户必须按照法定规定自行处理,费用由客户承担
9.2 关于货物代发的规定
如果客户将飞帆泰交付的货物转交给商业第三方,客户有义务责成商业第三方按照法定义务妥善处理货物,并在使用完毕后由第三方承担费用。如果货物被再次转移,则必须向买方征收相应的关税。如果飞帆泰交付的货物已转交给第三方,由于客户的疏忽,第三方没有义务在合同中承担处理义务,并将上述义务转交给第三方。当飞帆泰交付的货物不再使用时,客户有义务收回并妥善处理这些货物,并按照法定规定承担费用。顾客有责任以文件证明责任的适当转移。他必须能够在任何时候证明该义务已传达飞帆泰
9.3 限制期限的暂停
在设备最终停止使用后的两年内,客户对飞帆泰的豁免权利不受时间限制。在收到客户关于设备已停止使用的书面通知后,为期两年的时效中止将开始执行。

10. 责任范围

10.1 飞帆泰只对故意和重大过失负责。这也适用于替代代理或其它中间人的责任。
10.2 普通过失责任(leichte Fahrlässigkeit)和在法律允许的范围内,中间过失责任(mittlere Fahrlässigkeit)除外。这也适用于替代代理或其他中间人的责任。
10.3 飞帆泰中间人的责任按照第10.1 - 10.2条的规定受到限制。
10.4 第10.1 - 10.3条规定的上述责任限制适用于对缺陷造成的损害和缺陷造成的相应损害的赔偿,无论索赔的合同前、合同或非合同基础是什么,只要合同合伙人的主体、生命或健康没有受到影响,或违约不是对重大合同义务(主要义务)的违反。

11. 责任免除

未收到货物时必须在发票开出后两周内反馈给飞帆泰。未收到任何反馈的,公司概不负责。

12. 出口交易

12.1 法律通知:飞帆泰交付的货物可能受到德国和外国的出口管制和禁运。从德国再出口和再进口到第三国,只有在主管当局(视情况而定,几个国家和欧盟)同意的情况下才被允许;
12.2 合作伙伴应根据具体情况检查第12.1条;
12.3 同样,签约合作伙伴应向其客户告知第12.1条内容,并确保对最终客户履行相应义务。

13. 履行地点

德国飞帆泰办公室地址

14.管辖地

14.1管辖地应为飞帆泰在卡塞尔(联邦州黑森)的注册办公室(所在地)。这适用于当地和国际司法管辖。合同合伙人的管辖权被撤销。
14.2本规定适用于与商人、公共部门法律实体及公共部门特别基金或机构的合同关系。对于非商户,继续适用法定规则。

15. 适用法律

德国民事实体法(根据《德国民法典》第27条(EGBGB))。《联合国国际货物销售合同公约》(CISG)除外。适用于德国法律。

16. 书面形式

任何修改和补充(单独协议)必须以书面形式作出。

17. 适用范围

一般条款和条件仅适用于企业。