退换/售后(售后申请)

如果您认为贵公司的产品有缺陷,请随时与我们联系。专业的售后服务人员可以帮助您解决有关设备的问题。请先查阅本手册及常见问题后,再联系-我们会尽快答复您,谢谢!

欧洲

欧洲客户的售后可以直接在欧洲售后门户网站上处理,该门户网站是飞帆泰 B2B 网店的一部分。关于如何提交售后申请完整指南可以在退货订单说明中找到。

欧洲以外:

请在您的电子邮件/传真中附上发票和在使用设备时遇到的问题的详细说明。您将收到一封电子邮件/传真,上面有产品返修号和其它信息。对于原交货中有缺陷的配件,直接更换。如果是次品,我们尽量在收货后3个工作日内检查并解决。在把货物寄回之前,请确保运费已付。服务中心不接受到付,所有到付货品拒收。在购买新飞帆泰产品后的30天内,我们将退还不良产品的运费,在保修期内,仅支付更换物品的运费(单程)。

为提供全球支持,飞帆泰与当地代表/当地服务商合作,为客户提供支持及服务。如需了解更多信息,请按以下方式联系我们或留言,我们会尽快与您取得联系!

欧洲

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