Problemlösungen
Kein Bild
- Prüfen Sie zunächst, ob die Spannungsversorgung korrekt angeschlossen und funktionsfähig ist (grüne LED am Steckernetzteil)
- Bei der Installation neuer Grafikkartentreiber wird möglicherweise das BIOS geändert und es ist kein Startbildschirm sichtbar. Warten Sie ein bis zwei Minuten, bis Windows geladen ist.
- Schließen Sie eine externe Tastatur über USB an und prüfen Sie, ob die Num-Lock-LED der Tastatur leuchtet (Num-Lock drücken). Wenn diese leuchtet, liegt meist nur ein fehlerhaftes BIOS vor. Schalten Sie den Rechner wieder aus, starten Sie ihn neu und drücken Sie "Entf", bis Sie sicher sind, dass Sie sich im BIOS befinden. Stellen Sie die Grafikoptionen im BIOS gemäß dem Kapitel BIOS-Einstellungen ein.
- Sollte keiner der oben genannten Punkte zum Erfolg führen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Service, auf der Supportseite.
Touchfunktion ist nicht genau
- Bitte laden Sie die neuesten Touch-Treiber aus unserem Download-Bereich herunter und führen Sie eine Rekalibrierung durch, um den Touchscreen neu zu kalibrieren.
FAQs
Wie schließe ich das Touch-Display an die entsprechende Spannungsversorgung an?
Alle Displays haben eine externe Spannungsversorgung. Daher haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie können das 12V DC-Netzteil oder das 230V-Netzteil verwenden, die im Lieferumfang enthalten sind.
Wie kann ich ein Betriebssystem auf unseren Embedded-Geräten ändern?
Fragen Sie unseren Support nach dem Linaro Image für unsere Embedded-Geräte. Sie erhalten dann das benötigte Image per Mail (Download) mit einer Anleitung.
Info: Image nur für Embedded-Geräte der 10,1″- und 21,5″-Serie verfügbar.
Was muss ich tun, wenn der PC ins Bios bootet?
Entfernen Sie die SSD aus dem SSD-Steckplatz und setzen Sie sie wieder ein. Möglicherweise war kein richtiger Kontakt vorhanden.
Wie lautet unser Sudo-Passwort für Ubuntu-Installationen?
Das Standard-Sudo-Passwort ist "user123".
Alles auf meinem Bildschirm ist gespiegelt oder auf den Kopf gestellt, was soll ich tun?
Innerhalb des OSD-Menüs können Sie das Bild gespiegelt oder auf dem Kopf stehend einstellen. Diese Funktion ist notwendig, wenn der Monitor verkehrt herum montiert ist oder Sie eine Rückfahrkamera verwenden. Die Einstellungen können im OSD-Menü vorgenommen werden, wenn eine Videoquelle angeschlossen ist und Sie das OSD-Menü öffnen.
Kann ich die Touch-Funktion genau Kalibrieren?
Das Touchpanel wird während des Herstellungsprozesses justiert. Sie können jedoch jederzeit eine neue Kalibrierung in der Touch-Software unter dem Kalibrierungspunkt vornehmen.
Beeinträchtigt die Touch-Funktionalität die Bildqualität?
Nein, das Touchpanel ist transparent und nicht reflektierend. Sie werden also das zusätzliche Panel nicht bemerken.
Die Touch-Funktion funktioniert nicht richtig, was kann ich tun?
Wenn Sie Probleme mit dem Touch haben, prüfen Sie bitte, ob der Treiber und alle Kabel korrekt installiert sind. Ansonsten wird der häufigste Fehler durch die Schutzfolie auf dem Touch-Display verursacht. Bitte entfernen Sie die Schutzfolie, um das Display bestmöglich nutzen zu können.
Was ist bei einer Abweichung des resistiven Touches zu tun?
Installieren Sie das EETI EGalax Touch Tool und führen Sie eine Kalibrierung durch.
